Maximice su inversión con los Servicios Profesionales de Double-Take Software
El grupo de Servicios Profesionales de Double-Take Software tiene la experiencia necesaria para desarrollar, diseñar e implementar un plan de infraestructura dinámica a prueba de errores que le permita operar a velocidad mundial sin interrupciones.
Con experiencia en casi todos los entornos posibles, los Servicios Profesionales de Double-Take Software son la elección lógica que lo ayudará a impulsar su implementación, expandir sus negocios a otros horizontes e integrar Double-Take Software en su estructura dinámica en desarrollo.
Cabe destacar que estamos completamente dedicados a transmitir conocimientos sólidos que le permitan implementar, administrar y mantener actualizados los productos de Double-Take Software.
Consultoría
Dentro de nuestras ofertas de Servicios Profesionales, usted recibirá soporte experimentado, desde las etapas iniciales de planificación y la ejecución hasta la etapa de aprobación y aceptación por parte del cliente final. Double-Take Software le proporciona una solución coordinada, la cual facilita una implementación uniforme y sin inconvenientes de la solución recomendada en el entorno del cliente.
Ya sea que usted esté implementando Double-Take para proteger Exchange, SQL Server u Oracle, o para buscar una recuperación de desastres o un respaldo centralizado, los expertos de Double-Take Software pueden garantizarle una implementación exitosa en los entornos más complicados y de misión crítica.
Para conocer más acerca de alguno de estos servicios, haga clic en el título para descargar la versión en PDF.
Servicio de instalación para empresas: Enterprise Services es un compromiso de “optimización” de los Servicios Profesionales que apuntan a aquellas cuentas que implementarán un número inicial de servidores que usan Double-Take® o GeoCluster®, en preparación para una implementación a nivel de empresa o a nivel departamental. Este servicio incluye evaluación/análisis de detección, arquitectura de la solución, planificación de la implementación de producción/planificación del proyecto, optimización y transferencia de conocimientos. Trabajamos conjuntamente con el personal de TI de nuestro cliente para comprender mejor las dependencias del entorno y de la infraestructura y para desarrollar metodologías, procesos y optimización para la implementación correcta de una solución de protección de datos.
Servicio a prueba de errores: servicio in situ para asistir a nuestros clientes con la conmutación por error y las técnicas de conmutación por recuperación; ingenieros experimentados que pueden asistir en las pruebas de conmutación por error, orientación sobre los procedimientos recomendados para aplicar actualizaciones, paquetes de servicios y cumplimiento de los objetivos de continuidad de negocios.
Configuration Assistance Service: Es un ofrecimiento de servicios profesionales en el cual se le da asistencia al cliente para la configuración de un par de servidores Windows en un esquema de replicación para continuidad de negocios. Este esquema de servicio dedica a un ingeniero de soporte técnico al cliente durante los procesos de instalación y configuración de la plataforma al igual que le asiste en aclarar dudas y conceptos, hasta el punto en que se arranca la copia inicial de datos desde el servidor de origen al de destino.
Servicio de instalación de VMware®: los ingenieros de Double-Take Software están acreditados para instalar directamente los sistemas VMware a sus clientes, de manera rápida y rentable, para garantizar que la solución de Double-Take VMware mejore la continuidad de negocios y las soluciones de recuperación de desastres, al igual que los requisitos de consolidación del servidor.
Servicio de comprobación de estado: un servicio trimestral que revisa las soluciones instaladas de Double-Take Software para garantizar que los sistemas permanezcan en condiciones óptimas de funcionamiento.
Servicios de consultoría para la recuperación: una gran variedad de programas, como la planificación de recuperación de desastres, servicios de instalación de VMware y servicio de comprobación de estado para el cliente. Estos programas hacen hincapié en la transferencia de conocimientos, las consultas prácticas y la autosuficiencia que proporcionan los expertos acreditados de Double-Take Software tanto para la etapa previa como para la etapa posterior a la implementación de Double-Take.
Taller Enterprise DR Workshop: el taller E-DR Workshop examina el entorno existente con el fin de determinar el diseño de recuperación de desastres, el plan de implementación y las aptitudes de administración de proyectos para manejar una solución empresarial.
Administración de proyectos: proporciona una experiencia en administración de proyectos certificada de alto nivel, con software de Double-Take Software, utilizando una metodología comprobada para coordinar y supervisar la planificación e implementación de soluciones.
Incremento del personal: un compromiso de “optimización” que apunta a aquellas cuentas que requieren recursos de personal adicional para la implementación a nivel empresarial de Double-Take® o GeoCluster®. La ventaja de incorporar al personal un ingeniero acreditado por Double-Take es alcanzar antes las pruebas de certificación de conformidad, reunir documentación personalizada para certificaciones internas de la empresa con Double-Take e implementar rápidamente el piloto general o la expansión empresarial.
Planificación de capacidad: evaluar los requisitos de ancho de banda de red por medio del análisis de la tasa actual de cambio de datos en el entorno de producción existente; un paso crítico para garantizar una implementación exitosa.