Massimizzate l’investimento con i servizi professionali di Double-Take Software
Il gruppo Servizi professionali di Double-Take Software ha l’esperienza e la competenza necessarie per architettare, progettare e implementare un piano di infrastruttura dinamica a prova di guasto che consenta di operare a velocità globale senza sconvolgimenti. Grazie a un’esperienza che copre quasi tutti gli ambienti possibili, i servizi professionali di Double-Take Software sono la scelta obbligata per poter avviare la vostra implementazione, espandervi verso nuovi ambiti operativi e integrare Double-Take Software nella vostra infrastruttura dinamica in evoluzione.
È inoltre importante osservare che la nostra finalità consiste nel trasmettere una conoscenza completa che vi permetta di implementare, gestire e mantenere i prodotti Double-Take Software in un processo di miglioramento costante.
Servizi di consulenza
Come parte della nostra offerta di Servizi professionali, riceverete il supporto dei nostri esperti, a partire dalle fasi iniziali di pianificazione ed esecuzione fino al termine e all’accettazione finale del cliente. Double-Take Software offre una soluzione coordinata, che consente di implementare agevolmente la soluzione prescritta nell’ambiente del cliente. Che si tratti di implementare Double-Take per proteggere Exchange, SQL Server o Oracle, di trovare una soluzione di disaster recovery o di backup centralizzato, gli esperti di Double-Take Software possono garantire il successo dell’implementazione persino negli ambienti mission-critical più complicati.
Per maggiori informazioni su questi servizi, cliccate sul titolo per scaricare il relativo documento PDF.
Enterprise Installation Service: Enterprise Services è un compito di “pratiche eccellenti” per i Servizi professionali, rivolto agli account che implementeranno un certo numero iniziale di server utilizzando Double-Take® e/o GeoCluster® in vista di una distribuzione a livello di impresa o reparto. Questo servizio include Discovery Assessment/Analysis (valutazione/analisi della scoperta), Solution Architecture (architettura della soluzione), Production Deployment Planning/Project Planning (pianificazione della distribuzione/pianificazione del progetto di produzione), Best Practice e Knowledge Transfer (trasferimento della conoscenza). Lavoriamo con lo staff di IT del cliente per comprendere le dipendenze di carattere ambientale e di infrastruttura e sviluppare le metodologie, i processi e le pratiche eccellenti per il successo dell’implementazione della soluzione di protezione dei dati.
Fail Safe Service: (Servizio fail safe): Un servizio on-site per aiutare i clienti a esercitare le tecniche di failover e failback; ingegneri esperti che aiutano nel test del failover, nella guida alle pratiche migliori per l’applicazione degli aggiornamenti e dei service pack e nel raggiungimento degli obiettivi di continuità operativa.
Configuration Assistance Service: (Servizio di assistenza alla configurazione): si tratta di un impegno per un servizio professionale per l’assistenza nella configurazione di Double-Take per una coppia di server Microsoft Windows. Questo impegno programmato fornisce al cliente un blocco di tempo dedicato in cui terminologia, configurazione e note applicative rilevanti vengono esaminate in dettaglio mentre viene configurato il primo mirror.
VMware® Installation Service: (Servizio di installazione di Vmware): i tecnici di Double-Take Software sono certificati per installare direttamente sistemi VMware per i propri clienti, in modo rapido e a basso costo, per garantire che la soluzione VMware di Double-Take potenzi le soluzioni di continuità operativa e di disaster recovery nonché i requisiti di consolidamento dei server.
Health Check Service: (Servizio di controllo dello stato di salute): un servizio trimestrale che ispeziona le soluzioni Double-Take Software installate per garantire che i sistemi rimangano in condizioni operative ottimali.
Recovery Consulting Services: (Servizi di consulenza sul recupero): una serie di programmi come: pianificazione del disaster recovery, servizi d’installazione di VMware e check-up dello stato del cliente. I programmi puntano al trasferimento della conoscenza, alla consulenza pratica e all’autosufficienza del personale, elementi forniti dai nostri esperti Double-Take Software certificati per le fasi di pre e post deployment di Double-Take.
Enterprise DR Workshop: (Seminario E-DR): E-DR Workshop esamina l’ambiente esistente per stabilire il progetto di disaster recovery, il piano di distribuzione e le competenze di gestione progetti necessarie a gestire una soluzione d’impresa.
Project Management: (Gestione progetti): Offerta di un’esperienza di alto livello nella gestione di progetti certificati da Double-Take Software con l’ausilio di una metodologia comprovata per coordinare e sovrintendere la pianificazione e la distribuzione della soluzione.
Staff Augmentation: (Aumento del personale): un compito di pratiche eccellenti rivolto agli account che richiedono risorse umane aggiuntive per una distribuzione di Double-Take® e/o GeoCluster® a livello d’impresa. Il vantaggio dell’assumere un ingegnere certificato da Double-Take è quello di poter prepararsi più rapidamente al test per la certificazione di conformità, di compilare la documentazione per la certificazione interna dell’azienda con Double-Take e di avere una distribuzione più rapida dell’intero rollout pilota e/o d’impresa.
Capacity Planning: (Pianificazione della capacità): valutazione dei requisiti di banda della rete analizzando la velocità attuale di modifica dei dati nell’ambiente di produzione esistente: un passaggio critico per garantire il successo della distribuzione.